“Orange Klein” N° CO-092

Livres-tu à l'international ?

J'expédie en France et hors Union européenne. Les autres pays de l'Union européenne ne sont pas desservis pour le moment.
Si ton pays est concerné mais n'apparaît pas dans la liste, contacte-moi à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.
Avec tes coordonnées complètes, je te fournirai une facture finale que tu pourras ensuite régler par virement bancaire ou carte de crédit.

Comment expédies-tu ?

La livraison de ta commande est une partie essentielle de mon service client. Je m'efforce de te fournir une expérience de livraison fiable, rapide et pratique, afin que tu puisses rapidement profiter de tes achats.

Une fois ta commande passée, je veille à ce que tes articles soient soigneusement emballés et prêts pour l'expédition. Je choisis les options d'emballage les plus adaptées pour protéger tes produits pendant le transport.
Mes pièces sont emballées avec soin et expédiées dans des boîtes en carton recyclé (lire la suite).

Chaque sac est protégé par son pochon de protection en satin 100% coton biologique ou toile 100% lin%, fermé par un cordon 100% coton biologique et Made in France, que je confectionne spécifiquement pour chaque sac.
Les portefeuilles et autres petits articles sont enveloppés dans du papier de soie, soit neuf (produit localement et de manière durable) soit recyclé en fonction de leur taille.

Je propose une livraison gratuite en France. Pour toutes les autres destinations, je m'efforce de maintenir des coûts d'expédition compétitifs et transparents. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de ton colis et de la destination pour t'offrir une tarification la plus équitable possible.

Que ce soit pour une livraison standard, express ou internationale, je travaille avec des transporteurs fiables (Colissimo ou Mondial Relay) pour assurer la livraison de ton colis dans les délais estimés, avec suivi et assurance. Si tu souhaites utiliser d'autres transporteurs comme FedEx ou UPS, contacte-moi à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222 afin que je puisse calculer une estimation des coûts pour toi.

Qu'est-ce que le pochon de protection fourni avec les sacs ?

Chaque sac que je crée repart accompagné d'un pochon de protection sur-mesure, fabriqué par mes soins.

Ce n'est pas un emballage jetable — c'est un accessoire permanent, à utiliser au quotidien pour ranger ton sac quand tu ne t'en sers pas, le protéger des rayures et de la poussière, ou le transporter en voyage.

Il est réalisé en satin de coton biologique, cousu à la taille exacte de ta pièce, avec une cordelette en coton bio pour le fermer. Il est siglé Marie Alhomme.

Pour les portefeuilles, porte-monnaie et petits accessoires, je glisse la pièce dans du papier de soie produit localement et de façon durable (Papeteries de Montségur, Loire), plutôt qu'un pochon.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Il est possible de modifier ou d'annuler une commande dans les 6 heures suivant l'achat. Pour ce faire, contacte-moi dès que possible par email sur hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.

Une fois ta commande expédiée, je ne peux pas l'annuler. Dans ce cas, tu devras attendre de la recevoir, puis la retourner dans les 14 jours suivant la livraison, à tes frais, et je te rembourserai selon les modalités décrites dans les Conditions Générales de Vente.

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