Foire aux Questions

Voici les objections/questions que vous avez le plus souvent partagées avec moi.

"C’est trop cher"

Chaque pièce est unique : imaginée et réalisée à la main dans mon atelier en France.
Le prix reflète la technicité, les matériaux haut de gamme et l’unicité de l’œuvre, qui est conçue pour durer et garder sa force esthétique.
Un coup de cœur de ce type se chérit longtemps.

"Je n’ai pas les moyens"

Le paiement en plusieurs fois (3 ou 4 fois) est possible.
Pour le sur-mesure, nous pouvons aussi étaler les étapes de création sur plusieurs mois.

"J’ai du mal à me rendre compte / je ne sais pas ce que je veux"

Je peux envoyer des échantillons, proposer des croquis ou schémas, et échanger en visio ou à l’atelier pour clarifier vos envies.
Nous affinons ensemble jusqu’à trouver la forme, la matière et les couleurs qui vous ressemblent.

"Je crains que ce ne soit pas prêt à temps pour un événement"

La création artisanale prend du temps, mais je peux adapter le planning, conseiller un modèle compatible avec votre échéance et vous tenir informée à chaque étape.
Pour les pièces prêtes à expédier, j'expédie sous 12 h et propose un envoi express (Colissimo offert, Chronopost 10 h en option).

"Et si je suis déçue ? / J'ai eu une mauvaise expérience par le passé"

Chaque projet est validé étape par étape grâce à un devis précis, des photos et des échanges réguliers.
Rien n’est lancé sans votre accord, ce qui garantit un résultat fidèle à vos attentes.

Mon textile peut-il vraiment être transformé ?

La plupart des matériaux (cuir, laine, écharpes de portage, vêtements d’un proche, maillots ou tenues de sport, layette et doudous, robe ou costume de mariage…) peuvent être réutilisés.
Lors de la visio, je vous indique clairement ce qui est faisable, ou non.

Que faire si mon textile est abîmé ?

C’est courant et le plus souvent ce n’est pas un problème.
On sélectionne les zones utilisables et je complète avec des matériaux premium pour assurer solidité et durabilité.

Et si je n’ai pas d’idée de modèle ?

Aucun souci ! Je ne manque pas d'imagination, et d'expérience...
Je vous guide avec des questions et je vous propose plusieurs pistes visuelles (photos, vidéos, montages).

"J’ai trop peur de couper dans un tissu sentimental. Et si je suis déçue ?"

C’est normal de ressentir cette appréhension. Nous travaillons ensemble pour rendre hommage à votre histoire.
Chaque étape est validée (photos, visio), rien n’est irréversible tant que vous n’avez pas donné le feu vert.

"Votre style est très marqué. Est-ce que ce sera vraiment le mien ?"

Mon univers guide mon regard, mais c’est votre esthétique qui prime.
Je mets mon savoir-faire au service de votre histoire, pas l’inverse.

Que devient mon tissu après la transformation ?

Votre tissu est précieux — je le sais, et je le traite comme tel.

Pendant la transformation, je n'utilise que ce qui est nécessaire à la pièce convenue. Les chutes vous reviennent. Je les glisse systématiquement dans votre colis de retour, sauf si vous me dites de les garder ou d'en disposer autrement.

Concrètement :

• Vous m'envoyez votre textile (la pièce entière, ou la partie que vous souhaitez transformer) ;
• Je travaille à partir de votre coupon en cherchant à exploiter chaque centimètre de façon sensée ;
• Les éventuelles chutes repartent avec votre création.

Si votre tissu est très petit ou que des choix s'imposent (où placer le motif, quelle partie privilégier), on en discute ensemble avant la découpe. Rien n'est coupé sans accord préalable.

Quelle quantité de tissu dois-je fournir ?

Ça dépend entièrement du modèle choisi, mais voici quelques repères concrets :

• Miroir de poche (Ocebo') : 6×6 cm minimum suffisent ;
• Porte-monnaie, portefeuille : de 20×20 cm à 40×30 cm selon le modèle ;
• Pochette, besace compacte : environ 40×40 cm à 60×60 cm ;
• Sac de taille moyenne : à partir de 50×80 cm, selon la silhouette ;
• Chaussons (en taille 38) : 21×60 cm pour la version basse, 55×92 cm pour la version haute ;
• Veste bombers (en taille 38) : 1,1 m × largeur (65 cm min) sans les manches, 2,2 m avec.

Question fréquente pour les naissances : un body ou un petit carré de layette suffit-il ? Oui, largement pour un petit format (Ocebo', porte-monnaie) ; pour un sac plus grand, on le complète avec un tissu compatible, toujours en accord avec vous. Il y a aussi la finition Signature des Essentiels, qui permet d'utiliser plusieurs petits morceaux.
Enfin, on peut bien entendu combiner plusieurs tissus (même personne à plusieurs époques, ou plusieurs enfants d'une fratrie, par exemple).

Et si vous ne savez pas exactement quelle proportion de votre tissu est exploitable ? Prenez des photos et transmettez-les moi, pour qu'on voit ensemble ce qu'il est possible de faire.

Quelle est la différence entre les 'Essentiels' et le sur-mesure intégral ?

Les deux formules utilisent votre tissu, bénéficient du même soin et du même accompagnement — la différence, c'est le point de départ.

Les Essentiels
Ce sont des modèles déjà pensés et rodés (besace, porte-monnaie, cabas, chaussons...), que je personnalise avec vos matériaux. La silhouette est fixée ; vous choisissez les textiles, les couleurs, les finitions. Idéal si vous n'avez pas encore d'idée précise de forme, ou si vous souhaitez mieux maîtriser votre budget. Le résultat reste unique, parce que vos textiles le sont.

Le sur-mesure intégral
Tout est ouvert : la forme, la taille, le porté, les poches, les matériaux, les fils, la bouclerie... Vous pouvez arriver avec un patron existant, un croquis, une photo d'inspiration, ou juste des envies à explorer ensemble. C'est la formule la plus libre — et donc la plus personnelle.

Dans les deux cas, on commence par une visio découverte pour que je comprenne votre textile, vos besoins et vos envies. Et dans les deux cas, presque tout est possible.

Peut-on transformer les vêtements d'un proche disparu, dans le cadre d'un deuil ?

Oui, et c'est l'une des demandes qui me touche le plus profondément. La veste de votre père, le manteau de votre grand-mère, le pull que vous n'arrivez pas à jeter parce qu'il sent encore un peu comme elle... Ces textiles portent quelque chose d'irremplaçable. Les transformer en un objet du quotidien, c'est leur rendre la vie sans les effacer, et pour beaucoup, ce geste fait partie intégrante du travail de deuil : on ne range plus le souvenir dans un placard, on le porte/l'affiche. Je travaille ces projets avec un soin particulier : on prend le temps d'échanger sur la personne, sur l'histoire du tissu, sur ce que vous voulez en garder et comment. La pièce finale n'est pas juste un sac : c'est un objet qui continue à témoigner. Et si vous êtes plusieurs héritiers à vouloir chacun un souvenir à partir du même vêtement ? C'est possible aussi. Un tissu peut donner naissance à plusieurs pièces (similaires ou différentes), pour plusieurs personnes. On voit ensemble ce que la matière peut offrir, sans la gâcher.

Puis-je combiner des textiles de plusieurs personnes dans une même pièce ?

Oui, absolument — et c'est souvent très beau. Mélanger la veste de papi et l'écharpe de mamie dans un même sac, réunir des tissus de trois générations dans une pochette... ces assemblages ont quelque chose de très fort symboliquement, et ils donnent souvent des résultats visuellement riches et inattendus. La seule contrainte est technique : les textiles doivent être compatibles entre eux (solidité, épaisseur, tenue), et la quantité de chaque matière doit être suffisante pour la découpe envisagée. Mais en jouant sur les finitions — aplats, patchwork, formes géométriques ou organiques — on peut souvent travailler même avec de petits morceaux et créer quelque chose de cohérent. On fait le point ensemble lors de la visio, en regardant vos textiles et en imaginant les possibilités. Apportez tout ce que vous avez !

Puis-je suivre l'avancement de ma pièce pendant sa création ?

Vous avez le choix — et c'est une vraie décision à prendre en début de projet.

Suivi complet en images : je vous envoie des photos et parfois des vidéos à chaque grande étape — découpe, assemblage, finitions. Vous voyez votre tissu prendre vie progressivement. Certaines personnes adorent ça. D'autres trouvent que ça augmente l'impatience !

La surprise totale : je travaille dans mon coin, vous ne voyez rien jusqu'à l'ouverture du colis. Pour celles et ceux qui veulent que l'émerveillement soit intact, de la première à la dernière seconde.

Entre les deux, on peut aussi trouver un rythme intermédiaire : un message après la découpe, une photo à mi-parcours, puis la surprise finale.

Ce que je promets dans tous les cas : si quelque chose nécessite votre accord en cours de route (un placement de motif, un choix de couleur inattendu), je vous contacte. Vous ne serez jamais mis·e devant le fait accompli sur une décision importante.

Puis-je commander une transformation sur-mesure en cadeau ?

Oui — et c'est l'un des cadeaux les plus touchants que j'aie vus offrir.

Offrir à quelqu'un une pièce fabriquée à partir d'un tissu qui lui appartient (ou qui appartenait à un proche), c'est un geste d'une attention rare. Ça demande un peu d'organisation, mais c'est tout à fait faisable.

Quelques points pratiques :

• C'est vous qui me contactez et gérez l'ensemble du projet — la personne à qui est destiné le cadeau n'a pas besoin d'intervenir si vous souhaitez garder la surprise ;
• Il faut pouvoir récupérer (discrètement !) le textile à transformer ;
• Je peux vous aider à choisir le modèle si vous n'êtes pas sûr·e de ce qui conviendrait le mieux à la personne ;
• Un emballage cadeau soigné est possible sur demande.

Parlez-moi de votre idée lors d'une visio, et on imagine ensemble ce qui fera un cadeau inoubliable.

Quels types d'objets pouvez-vous créer, au-delà des sacs et portefeuilles ?

Bien plus que vous ne l'imaginez, sans doute !

Voici ce que je peux créer à partir de vos textiles sentimentaux :

Maroquinerie : sac à dos, besace, sac de hanche, sac à main, sac sling, sac de voyage, cabas, pochette, trousse, porte-monnaie, portefeuille...

Accessoires : miroir de poche (Ocebo'), miroir de portage (Coucou Hibou), cravate...

Textile-vêtement : veste bombers (enfant ou adulte), chaussons bas ou bottines (de la taille 25 à 47)...

Art textile : tableau kinusaiga — technique artisanale japonaise, très graphique, qui transforme vos tissus en œuvre d'art à exposer.

Si vous avez une idée qui ne figure pas dans cette liste, parlez-m'en quand même. Je n'ai pas encore rencontré de demande qui me résiste complètement — et si je ne peux pas le faire, je vous le dis honnêtement dès le premier échange.

Proposez-vous un accompagnement pour un mariage, avant, pendant ou après la cérémonie ?

Oui, le mariage est un moment que j’accompagne à plusieurs étapes.

Avant ou pendant la cérémonie, on peut imaginer un accessoire de mode ou de déco portant la présence d’un parent absent ou disparu, ou un duo croisé où chacun·e des marié·es porte un peu du tissu de l’autre. Après, la robe ou le costume peuvent devenir un sac, un portefeuille ou, si vous préférez un objet à exposer plutôt qu’à porter, une version tableau en kinusaiga : les tissus du mariage y prennent la forme d’une œuvre murale, à garder visible dans le foyer plutôt que rangée dans une housse.

Je vide la maison d’un proche, ou je transmets des affaires de famille : c’est un projet que vous accompagnez aussi ?

Oui, complètement. Ce moment est souvent difficile : on ne veut ni tout jeter, ni tout garder, et il n’est pas toujours évident de savoir ce qui mérite d’être transformé.

Pour trier, on regarde ensemble ce qui a le plus de valeur sentimentale ou de potentiel technique (solidité, épaisseur), photo à l’appui si besoin. Vous pouvez m’envoyer une sélection ou m’apporter tout ce que vous avez trouvé, on avance étape par étape lors de la visio découverte.

Les tissus techniques (sport, danse, running) sont-ils aussi solides qu’un tissu classique une fois transformés ?

Ça dépend du tissu, mais dans la majorité des cas, oui. L'élasticité et la finesse de certains de ces matériaux (le lycra, le softshell ou le jersey technique par exemple) sont des atouts pour les tableaux Kinusaiga, et à l'inverse se compensent très bien en maroquinerie avec des renforcements (entoilage, doublure) comme n’importe quel autre textile fragile. Ce sont par ailleurs des tissus qui ont majoritairement une excellente résistance à l'abrasion et aux frottements, ce qui est un atout pour les sacs et portefeuilles.

On en discute ensemble lors de la visio.

Y a-t-il un bon moment pour se lancer, ou puis-je prendre le temps qu’il faut ?

Il n’y a pas de bon ou de mauvais moment, seulement le vôtre.

Pour une écharpe de portage, on peut la transformer dès la fin du portage ou bien plus tard, le temps qu’elle finisse de vous manquer avant de la voir sous une autre forme. Pour un vêtement d’un proche disparu, il n’y a pas d’urgence non plus : certaines personnes me contactent quelques semaines après un décès, d’autres plusieurs années après. Prenez le temps qu’il vous faut, je serai là quand vous serez prêt·e.

C'est fait sur commande ou en stock ?

Toujours sur commande — il n'y a pas de stock. Chaque pièce est fabriquée après votre commande, dans les matériaux que vous choisissez (les vôtres ou les miens). Le délai habituel est de 4 à 8 semaines selon la complexité du modèle.

C'est quoi les finitions ?

Pour les modèles de maroquinerie, l'extérieur de votre pièce est découpé selon l'une de ces trois finitions — chacune donne une personnalité différente à votre tissu sentimental :

• Signature : organique, fun et pleine de vie. Les morceaux de tissu sont découpés en formes libres, inspirées de ma charte graphique. Idéale pour accommoder de petits morceaux ou pour une pièce qui pétille.
• Plénitude : des aplats arrondis et généreux. Le tissu occupe l'espace avec douceur et sérénité, pour un rendu élégant et apaisant.
• Contradictions : des formes de taille intermédiaire, plus droites et géométriques — qui jouent délibérément à contre-courant des courbes du sac ou du portefeuille. Une tension graphique assumée.

Dans quels matériaux travaillez-vous ?

Votre tissu ou cuir sentimental est toujours au cœur du projet. Pour le reste :

• Extérieur (hors coupon fourni) : par défaut cuir sauvé (vachette, agneau, chèvre, cochon…) ; en option : toile de coton bio certifié Gots, liège sur dos 100% coton, Nisiar ("peau" de marc de raisin)…
• Doublure : popeline, cretonne ou satin 100% coton (bio si possible), toile 100% lin, drap de laine ou laine et soie…
• Renforts & triplures (selon modèle) : molleton de coton bio certifié, Decovil Light ou Heavy, Texon, Jeffitex…
• Quincaillerie : métal uniquement — doré, or antique mat, chrome, gunmetal, bronze antique mat, cuivre/or rose, noir mat, arc-en-ciel… Couleurs spéciales sur commande (surcoût et délais).
• Poignées & bandoulières : cuir, toile, tissu personnel (si quantité suffisante), liège… en version simple ou bi-matière. Ou sangle 100% coton bio ou polycoton, unie ou multicolore, sur brief.

"J’adore, mais j'ai peur que ce ne soit pas facile à porter"

Une pièce forte devient souvent votre signature. Elle se marie très bien avec une tenue simple et attire naturellement les compliments.
Je peux partager des idées de looks si vous le souhaitez.

"J’ai peur qu’une pièce me passe sous le nez, mais j’hésite encore"

Chaque pièce est unique. Je peux vous envoyer plus de photos ou proposer une courte option de réservation pour vous laisser le temps de décider.

"J’aime bien, mais j’ai déjà plein de sacs."

Celui-ci n’est pas « un de plus » : c’est une œuvre à part entière, pensée pour avoir une âme et une histoire, pas un simple accessoire.

"Est-ce que ce style va vraiment me correspondre ?"

Si une pièce vous attire, c’est qu’elle résonne déjà avec vous.
Nous ne sommes pas monofacettes : elle peut révéler un côté de votre personnalité encore discret.

Qu'est-ce qu'un tableau kinusaiga ?

Le kinusaiga est une technique artisanale japonaise qui consiste à créer des tableaux en incrustant des morceaux de tissu dans des rainures découpées dans du polystyrène, sur un support en bois.

Le résultat ressemble à un vitrail textile : des formes nettes et graphiques, des couleurs vives, un relief subtil — et la texture vivante du tissu en plus.

Pour vous, c'est une façon de transformer vos textiles sentimentaux en véritable œuvre d'art à exposer : une écharpe de portage, un foulard, un tissu d'enfance... découpé, réordonné, encadré. Le textile n'est plus rangé dans un placard — il est mis en valeur, au mur.

Je propose des tableaux kinusaiga entièrement sur-mesure : motif, taille, palette, disposition des tissus — tout se décide ensemble. Si cette idée vous parle, on en parle lors d'une visio découverte.

Qu'est-ce que le miroir de portage Coucou Hibou ?

Coucou Hibou, c'est un miroir portatif artisanal en cuir, conçu spécialement pour les personnes qui portent leur bébé en écharpe ou en porte-bébé.

Il sert à voir bébé sans se tordre le cou : vérifier qu'il dort, que son bonnet est bien en place, que l'installation de l'écharpe est correcte... même si vous êtes seul·e, même si votre téléphone est à plat.

Il est fabriqué dans mon atelier avec :

• un miroir en acrylique antichoc (safe pour bébé) ;
• un corps en cuir revalorisé, dessiné et découpé au laser par mes soins ;
• un tissu sentimental de votre choix au dos (votre écharpe de portage, ou un coupon de mon stock).

En option : une attache-sucette Heimess (bois locaux, normes de puériculture) et/ou un pochon de protection en tissu.

Et après la fin du portage, il peut avoir une seconde vie : je propose de le transformer en miroir de poche Ocebo', pour qu'il continue à vous accompagner autrement.

En savoir plus sur le Coucou Hibou

Quelle est la différence entre le Coucou Hibou et l'Ocebo' ?

Les deux sont des miroirs artisanaux en cuir, personnalisés avec un tissu sentimental — mais ils répondent à des usages différents.

Le Coucou Hibou est conçu pour le portage : grand miroir plat, prévu pour être attaché à une bretelle d'écharpe ou au porte-bébé via une attache-sucette (optionnelle). Format optimisé pour voir bébé facilement d'un coup d'œil. À partir de 55€.

L'Ocebo' est un miroir de poche, plus compact (78×65 mm), avec un rabat de protection pivotant en cuir — pour glisser dans un sac ou une poche sans risquer les rayures. C'est aussi la transformation que je propose quand le portage se termine : le Coucou Hibou prend une nouvelle vie sous forme d'Ocebo'. À partir de 55€.

En résumé : le Coucou Hibou accompagne les parents porteurs, l'Ocebo' accompagne tout le monde, partout, toujours.

"Cousettes Fantastiques" ou "Marie Alhomme" ?

J’ai tout d’abord nommé ma marque “Cousettes Fantastiques”, puis l’ai scindée en 2 fin 2022. J’ai conservé “Cousettes Fantastiques, Créations d’Exception” pour la partie créative et ai créé “Marie Alhomme, Sublimatrice de Souvenirs” pour la partie “sur-mesure”.

En cours d’année 2023, je me suis rendue compte que je n’étais pas à l’aise avec ce découpage et ai choisi de tout remettre sous un seul nom.
J’ai gardé “Marie Alhomme”, moins diminutif et qui me semblait mieux refléter que c’est une personne bien spécifique qui vous propose à la fois son univers créatif et son savoir-faire, et y ai accolé "Raconteuse d'Histoires Textiles", qui résume parfaitement mon entreprise.

Bienvenue donc dans mon univers, quel que soit son nom l’attention aux détails et aux histoires y sont toujours au premier plan.

Quelle est votre histoire et celle de votre marque ?

Je suis Marie Alhomme, une femme de 45 ans, vivant en France dans le département de la Loire (42) avec mon mari et nos deux enfants. La créativité a toujours été une forme de thérapie pour moi, un baume pour l'esprit et l'âme.
C'est bien plus qu'un gagne-pain ; c'est une véritable passion.
En savoir plus sur moi.

Quelle est votre méthode de travail ?

Pour le Studio Créatif, je travaille entièrement au feeling.
Je choisis à l’inspiration mes combinaisons de matériaux et patrons, en me laissant guider par les couleurs et textures, je laisse couler les idées, je ferme les yeux et visualise le résultat attendu, écoute les émotions qu’il me procure, avec l’objectif de les retransmettre sous forme physique afin de vous les partager.

Une fois décidée, je les regroupe avec la bouclerie nécessaire dans une boîte titrée, et ils attendent ensuite d’être assemblés. Il est rare que je couse plusieurs sacs en parallèle, je préfère me concentrer sur une seule création à la fois.

Une fois la pièce terminée, après plusieurs heures de travail passionné (en général entre 3 et 12h, avec une moyenne de 7h), je la prends en photo, lui fabrique son pochon de protection sur-mesure à ses dimensions (dans le cas des sacs), je crée une fiche produit pour vous la présenter, et je la range en attendant qu’elle parte chez vous.

Quand ce moment arrive, je l’emballe avec soin dans son pochon (ou, pour les plus petites pièces, du papier de soie produit localement et de manière durable et responsable) puis dans du plastique (sac, pochette récupérée, etc.) pour éviter les accidents pendant le transport. Je rédige ensuite un petit mot sur un flyer, ajoute 2-3 cartes de visite et installe le tout dans un carton de la taille la plus appropriée possible pour réduire mon empreinte carbone. Dans cette même optique, tous mes cartons sont issus de la récupération, ne soyez pas surprise à la réception ! Non seulement cela évite la surproduction et sauve des cartons de la benne, mais cela limite aussi les risques de vol de colis…

Les créations du Service sur-mesure sont imaginées avec la même créativité et bénéficient de la même recherche d’excellence, seul le processus diffère : VOUS êtes à l’initiative du projet.
Vous me contactez parce que vous possédez un tissu à forte valeur sentimentale que vous souhaitez célébrer, parce qu’une pièce de la boutique vous a plu et que vous aimeriez une version juste pour vous, ou parce qu’une de mes étoffes en stock vous a inspirée.
Je vous en dit plus sur ce processus plus bas sur cette page.

Vos produits sont-ils authentiques ?

Toutes mes créations sont numérotées et sont accompagnées d'une carte d'identité comprenant le type, le modèle, la version, le numéro, la liste détaillée des matériaux et les instructions d'entretien.
Je travaille sur un certificat d'authenticité basé sur la blockchain, je mettrai à jour cette page quand il sera prêt.

Où/Comment sont-ils fabriqués ?

Je confectionne tous mes produits dans mon atelier de la Loire (42), à St Just St Rambert. J'utilise plusieurs machines en fonction des besoins : une machine à coudre professionnelle, une machine à coudre industrielle, une surjeteuse, une presse (pour les œillets, les rivets, etc.), une presse à repasser et une pareuse manuelle.

Je choisis soigneusement mes fournitures techniques (entoilages, bouclerie, etc.) et certains matériaux innovants (comme le liège doublé de coton ou le faux cuir en silicone) auprès de fidèles prestataires de confiance.

Mes autres tissus et matériaux sont majoritairement revalorisés et proviennent de marques d'écharpes de portage renommées, de stocks dormants de maisons de luxe (habillement et ameublement), de chutes de maisons de haute maroquinerie, ou de collections personnelles dénichées au coup de cœur en brocante ou sur des sites spécialisés dans la seconde main.

En savoir plus à ce sujet sur la page des Valeurs Sincères.

Pourquoi existe-t-il des articles "Presque Parfaits" et que sont-ils ?

Dans le cadre de ma conception du luxe moderne comme étant durable, générer aussi peu de déchets que possible est central. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur ma page des Valeurs Sincères.

Est-il possible de commander une pièce sur-mesure ?

En plus des créations originales proposées sur le site Web et créées à l'inspiration, il est possible d’imaginer ensemble des pièces à la hauteur de vos émotions, des designs qui vous ressemblent. Pour ce faire, j'ai créé le Service sur-Mesure.

À travers ce service, je vous propose de créer une pièce à votre image, à partir de vos tissus sentimentaux, de ceux de mon stock ou même chinés juste pour vous.
Ma créativité et mon expertise alliées à votre imagination n'auront aucune limite.

1. Premier Contact
2. Définition du Projet
3. Devis & Commande
4. La Magie Opère
5. Livraison & Émerveillement

1. Envoyez-moi un e-mail ou utilisez le formulaire de demande de rendez-vous pour réserver un appel en visio, au cours duquel nous discuterons de tous les paramètres de votre projet.
2. Je travaillerai ensuite sur une offre détaillée et personnalisée pour l'ensemble du processus et vous enverrai un devis.
3. Une fois le devis accepté, je vous enverrai une facture finale que vous pourrez régler en trois versements par virement bancaire : 40 % d'acompte non remboursable ; 30 % d'acompte au démarrage des travaux ; 30 % solde juste avant l'expédition.
4. Je commencerai alors à travailler ma magie pour créer votre création sur-mesure. Selon vos souhaits, je vous tiendrai à jour avec des photos et des vidéos tout au long du processus... ou je garderai le secret jusqu'à ce que vous ouvriez votre colis !
5. Enfin, c'est le moment pour moi d'expédier votre colis avec suivi et assurance, et pour vous de le guetter avec impatience jusqu'à ce que vous puissiez enfin vous émerveiller en le déballant :)

Quels matériaux utilisez-vous pour réaliser mes pièces ?

Votre tissu ou cuir sentimental est toujours au cœur du projet. Pour le reste, voici ce que j'utilise par défaut :

• Extérieur (hors coupon fourni) : cuir sauvé par défaut (vachette, agneau, chèvre, cochon…) ; en option : toile de coton bio certifié Gots, liège sur dos 100% coton, Nisiar ("peau" de marc de raisin)… Pas de simili, jamais.
• Doublure : popeline, cretonne ou satin 100% coton (bio si possible), toile 100% lin, drap de laine ou laine et soie…
• Renforts & triplures (selon modèle) : molleton de coton bio certifié, Decovil Light ou Heavy, Texon, Jeffitex…
• Quincaillerie : métal uniquement — doré, or antique mat, chrome, gunmetal, bronze antique mat, cuivre/or rose, noir mat, arc-en-ciel… Couleurs spéciales sur commande (surcoût et délais).
• Poignées & bandoulières : cuir, toile, tissu personnel (si quantité suffisante), liège… en version simple ou bi-matière. Ou sangle 100% coton bio ou polycoton, unie ou multicolore, sur brief.

Combien de temps faut-il compter pour une pièce sur-mesure ?

Le temps nécessaire dépendra grandement de la complexité de votre demande et de la disponibilité des composants, mais aussi de mon emploi du temps, qui varie en fonction de la période de l'année. En moyenne, prévoyez entre 4 et 10 semaines. Le devis que je vous ferai parvenir contiendra une estimation précise du délai, et je m'engage à répondre au plus juste à vos demandes, dans le respect du processus créatif et de production.

Qu'est-ce que le pochon de protection fourni avec les sacs ?

Chaque sac que je crée repart accompagné d'un pochon de protection sur-mesure, fabriqué par mes soins.

Ce n'est pas un emballage jetable — c'est un accessoire permanent, à utiliser au quotidien pour ranger votre sac quand vous ne vous en servez pas, le protéger des rayures et de la poussière, ou le transporter en voyage.

Il est réalisé en satin de coton biologique, cousu à la taille exacte de votre pièce, avec une cordelette en coton bio pour le fermer. Il est siglé Marie Alhomme.

Pour les portefeuilles, porte-monnaie et petits accessoires, je glisse la pièce dans du papier de soie produit localement et de façon durable (Papeteries de Montségur, Loire), plutôt qu'un pochon.

Quelle est la différence entre les gammes 'Cogitations' et 'Intuitions' ?

Ces deux gammes correspondent à deux intentions créatives différentes, mais elles partagent le même soin de fabrication et la même exigence de qualité.

Cogitations : ces pièces portent quelque chose. Elles illustrent une réflexion, défendent une idée, peuvent lancer une discussion. Féminisme, patrimoine, écologie, identité... Quand vous portez une pièce des Cogitations, vous affichez une position — souvent subtilement, parfois très clairement.

Intuitions : ces pièces existent pour le plaisir pur. Une couleur qui vibre, une texture qui appelle, une tension graphique qui sait rester élégante. Pas de message déclaré — juste la sensation. Frisson garanti.

Dans les deux cas, je ne crée que ce que je ressens la nécessité de faire exister. Pas pour plaire à tout le monde : pour parler à quelqu'un. Peut-être vous.

D'où viennent les tissus et cuirs utilisés dans les pièces du Studio Créatif ?

En règle générale, ce ne sont jamais les tissus que vous me confiez en sur-mesure : ceux-là restent uniquement les vôtres. La seule exception : il arrive qu'une cliente me confie explicitement ses chutes en me demandant de leur trouver une nouvelle vie ailleurs. Dans ce cas précis, et seulement avec son accord, elles peuvent intégrer une création du Studio Créatif.

En dehors de ces cas particuliers, les pièces du Studio Créatif naissent de mes propres recherches : cuirs sauvés, tissus dénichés en brocante ou en seconde main, stocks dormants de maisons de luxe, chutes de haute maroquinerie... Je les choisis et les assemble selon mon inspiration du moment, sans commande précise derrière.

En savoir plus sur mes matières sur la page Valeurs Sincères.

Que faites-vous de vos chutes de production ?

Vos propres chutes de tissu sur-mesure ne sont pas concernées ici : elles vous reviennent systématiquement avec votre création, sauf si vous me dites explicitement de les garder ou d'en disposer autrement.

Pour mes chutes de production à moi : rien n'est jeté si je peux l'éviter. Elles sont réemployées dans mon atelier pour le renforcement, travaillées en mosaïque pour créer des pièces plus grandes, ou utilisées telles quelles pour de petites créations (porte-clés, marque-pages...). Le reste est donné selon sa nature et sa taille : à d'autres artisanes (comme la bijouterie), ou à des associations, centres communautaires et écoles pour leurs ateliers.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Le prix de mes créations (originales ou sur-mesure) résulte d'un calcul complexe qui prend en compte les matériaux et l'équipement, la main-d'œuvre, l'expérience accumulée et une expertise constamment mise à jour.

Pour vos commandes sur-mesure, s'ajoute le temps passé à définir votre projet (e-mails, discussions, croquis, photos, etc.) et à vous tenir informé de son avancement. Plus qu'un simple produit, vous aurez accès à une expérience entièrement personnalisée tout au long du processus.

De plus, tous mes sacs sont livrés avec un pochon de protection en satin 100% coton biologique ou toile 100% lin%, fermé par un cordon 100% coton biologique et Made in France, que je confectionne spécifiquement pour chaque sac.

Pourquoi investir dans l'une de vos créations ?

Investir dans une création unique "Marie Alhomme" signifie obtenir un accessoire de mode de haute qualité, bien sûr, mais surtout, cela signifie partager un voyage profondément artistique, sentimental et socialement responsable.

Ces accessoires qui racontent des histoires, les leurs et les vôtres, chacune différente et riche en contrastes (couleurs, textures, styles), sont remplis d'émotions et vous emmènent en voyage. Ils se distinguent de l'uniformité omniprésente d'une industrie du luxe traditionnelle qui porte désormais ce nom sans vraiment l'incarner, entre automatisation et standardisation.

Leurs finitions impeccables et leurs matériaux de haute qualité garantissent que vous pouvez les utiliser longtemps et avec plaisir. Leur identité, unique, audacieuse et affirmée révélera élégamment votre personnalité, de jour comme de nuit. À votre image, ils ne ressembleront qu’à vous.

Enfin, vous savez que vous soutenez une artisane française qui travaille en petits volumes dans une approche durable, raisonnable et raisonnée, à l’opposé des abus d’une société de consommation effrénée. Une artisane passionnée qui recherche constamment l’excellence et à repousser les limites techniques et artistiques de sa pratique.

Dois-je m'inscrire pour effectuer des achats sur la Boutique en ligne ?

Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour passer une commande sur ce site Web.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

La sécurité des paiements est une priorité absolue sur mon site Web. Je comprends l'importance de la confiance dans les transactions en ligne, c'est pourquoi je fais tout mon possible pour vous fournir un environnement de paiement sécurisé et fiable.
Le paiement est sécurisé par SnipCart, un prestataire de services de paiement réputé, expert en sécurité des transactions en ligne. Ce partenaire utilise des protocoles de sécurité avancés pour assurer la confidentialité et l'intégrité des données de paiement. Je ne conserve pas les détails de votre carte de crédit ni d'autres informations sensibles sur mon système, ajoutant ainsi une couche de protection supplémentaire.

Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant la sécurité des paiements sur mon site, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous fournir les réponses nécessaires et m'assurer que vous avez une expérience d'achat en ligne sans stress.

Quels sont les modes et conditions de paiement ?

Le paiement peut être effectué de plusieurs manières :

• Directement sur le site Web, par carte de crédit ou PayPal : votre commande sera expédiée immédiatement ;
• En 4 versements avec PayPal (sur le site Web, sous réserve d'acceptation par PayPal) ou avec Alma (vous devrez me contacter d'abord pour que je puisse vous fournir un lien dédié) : les deux sont proposés sans frais supplémentaires pour vous, et votre commande sera expédiée immédiatement ;
• Paiement différé par virement bancaire (avec contact direct selon vos préférences) : votre commande ne sera expédiée qu'à réception du paiement intégral.

Est-il possible de passer une commande par téléphone ?

Vous pouvez me contacter par téléphone au +33(0)661356222, et je vous fournirai une facture finale que vous pourrez ensuite régler par virement bancaire ou carte de crédit.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Il est possible de modifier ou d'annuler une commande dans les 6 heures suivant l'achat. Pour ce faire, veuillez me contacter dès que possible par email sur hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.

Une fois votre commande expédiée, je ne peux pas l'annuler. Dans ce cas, vous devrez attendre de la recevoir, puis la retourner dans les 14 jours suivant la livraison, à vos frais, et je vous rembourserai selon les modalités décrites dans les Conditions Générales de Vente.

Comment expédiez-vous ?

La livraison de votre commande est une partie essentielle de mon service client. Je m'efforce de vous fournir une expérience de livraison fiable, rapide et pratique, afin que vous puissiez rapidement profiter de vos achats.

Une fois votre commande passée, je veille à ce que vos articles soient soigneusement emballés et prêts pour l'expédition. Je choisis les options d'emballage les plus adaptées pour protéger vos produits pendant le transport.
Mes pièces sont emballées avec soin et expédiées dans des boîtes en carton recyclé (lire la suite).

Chaque sac est protégé par son pochon de protection en satin 100% coton biologique ou toile 100% lin%, fermé par un cordon 100% coton biologique et Made in France, que je confectionne spécifiquement pour chaque sac.
Les portefeuilles et autres petits articles sont enveloppés dans du papier de soie, soit neuf (produit localement et de manière durable) soit recyclé en fonction de leur taille.

Je propose une livraison gratuite en France. Pour toutes les autres destinations, je m'efforce de maintenir des coûts d'expédition compétitifs et transparents. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de votre colis et de la destination pour vous offrir une tarification la plus équitable possible.

Que ce soit pour une livraison standard, express ou internationale, je travaille avec des transporteurs fiables (Colissimo ou Mondial Relay) pour assurer la livraison de votre colis dans les délais estimés, avec suivi et assurance. Si vous souhaitez utiliser d'autres transporteurs comme FedEx ou UPS, veuillez me contacter à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222 afin que je puisse calculer une estimation des coûts pour vous.

Livrez-vous à l'international ?

J'expédie dans le monde entier. Si votre pays n'est pas listé, veuillez me contacter à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.
Avec vos coordonnées complètes, je vous fournirai une facture finale que vous pourrez ensuite régler par virement bancaire ou carte de crédit.

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes (hors commandes sur-mesure) sont expédiées dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés). Le délai de livraison dépend ensuite de la méthode d'expédition choisie (Mondial Relay ou Colissimo) et de la localisation de la livraison (France ou étranger). Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de ma volonté (par exemple, liés au transporteur).

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un e-mail lors de l'expédition contenant le numéro de suivi et un lien. Bien sûr, vous pouvez me contacter à tout moment si vous avez des questions.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Il est parfois possible de changer l'adresse de livraison tant que la commande n'a pas été expédiée. Pour ce faire, veuillez me contacter dès que possible par email sur hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.

Une fois votre commande expédiée, il n'est plus possible d'apporter des modifications. Dans ce cas, vous devrez contacter le transporteur sélectionné dès que possible (mais sans garantie de résultats).

Mon colis est perdu/Je n'ai pas reçu ma commande… que dois-je faire ?

Contactez-moi dès que possible par email sur hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.

Comment puis-je retourner un article et quels sont les délais de retour maximum ?

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation français, vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception de l'article concerné, sur justification d'une explication écrite, sauf pour les ventes d'articles personnalisés fabriqués selon vos spécifications (sauf en cas de défaut majeur de l'article).

Veuillez me contacter dès que possible par email sur hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222 pour déterminer la raison de votre insatisfaction. Une solution vous sera proposée dans les meilleures conditions.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente.

Puis-je retourner un produit en promotion ?

Les promotions sont rares sur le site, mais indépendamment de cela, un article en promotion (temporaire ou permanente, comme les articles "Presque Parfaits") bénéficie des mêmes garanties que tout autre article. Par conséquent, vous pouvez vous référer à la réponse précédente et à la section pertinente dans les Conditions Générales de Vente pour plus d'informations.

Quelles sont les procédures de réception de remboursement ?

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception des produits concernés.

Que dois-je faire si ma commande est endommagée ?

Si votre colis arrive endommagé, veuillez le signaler au transporteur dès réception en émettant une réserve. S'il est vraiment trop endommagé, vous pouvez également le refuser, et il me sera renvoyé.
Ensuite, contactez-moi dès que possible par e-mail à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.

Comment prendre soin de mon produit ?

Les instructions d'entretien sont fournies sur la "carte d'identité" incluse avec chaque pièce. En général, il est déconseillé de laver en machine les sacs et portefeuilles et de se limiter au nettoyage localisé, qui variera en fonction du matériau utilisé (cuir, liège, simili, tissu, etc.).

Vous pouvez me contacter par e-mail à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222 si vous avez des doutes ou avez besoin de clarifications sur une pièce spécifique.

Y a-t-il une garantie sur les créations ?

Toutes mes créations sont couvertes par une garantie légale contre les vices cachés et une garantie légale de conformité, toutes deux d'une durée de 2 ans. Tous les détails sont disponibles dans les Conditions Générales de Vente.

Proposez-vous un service d'entretien/réparation de sacs et d'accessoires ?

Ce service est proposé sur demande uniquement. Veuillez me contacter par e-mail à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222.

Vous pourrez ainsi m'envoyer vos articles de marque MA ou équivalents (à vos frais) pour une évaluation des coûts de réparation/entretien. Une fois le devis accepté, je procéderai aux actions choisies, puis je vous retournerai votre/vos article(s) (les frais d'expédition seront détaillés dans le devis). Si vous refusez le devis, vous devrez organiser le retour, à vos frais.

Je suis un professionnel, quels sont vos conditions d'achat et de revente ?

Je suis très intéressée à l'idée d'exposer mes pièces dans des boutiques physiques et ainsi partager ma collection avec les passionnées d'accessoires audacieux et de haute qualité dans des boutiques sélectionnées.

Si vous êtes intéressé.e par la distribution de la marque, l'organisation d'un événement en partenariat avec la marque MA, etc., je serais ravie de discuter des modalités d'exploitation avec vous.

Veuillez me contacter par email sur hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222 pour discuter d'une collaboration potentielle.

Où pouvons-nous trouver vos produits ?

Vous pouvez trouver l'ensemble de ma gamme de créations sur ce site. Je suis fière de vous offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle avec des photos détaillées et des descriptions de produits complètes pour vous aider à faire le meilleur choix.

Je ne suis pas présente en boutique physique actuellement, mais reste ouverte à cette possibilité. Si vous voulez en parler, contactez-moi.

Si vous souhaitez rester informé de mes actualités, je vous invite à me suivre sur Facebook ou Instagram. Sur ces pages, j'annonce également régulièrement les marchés ou salons auxquels je participe, où vous pouvez voir mes sacs en personne.

Comment pouvez-vous être contactée ?

Vous pouvez me contacter à tout moment depuis n'importe quelle page à l'aide du widget "Messenger", par le biais du formulaire de contact, par e-mail à hello@marie-alhomme.com, ou par téléphone au +33(0)661356222.