“Spectre” N° CO-060

Comment expédies-tu ?

La livraison de ta commande est une partie essentielle de mon service client. Je m'efforce de te fournir une expérience de livraison fiable, rapide et pratique, afin que tu puisses rapidement profiter de tes achats.

Une fois ta commande passée, je veille à ce que tes articles soient soigneusement emballés et prêts pour l'expédition. Je choisis les options d'emballage les plus adaptées pour protéger tes produits pendant le transport.
Mes pièces sont emballées avec soin et expédiées dans des boîtes en carton recyclé (lire la suite).

Chaque sac est protégé par son pochon de protection en satin 100% coton biologique ou toile 100% lin%, fermé par un cordon 100% coton biologique et Made in France, que je confectionne spécifiquement pour chaque sac.
Les portefeuilles et autres petits articles sont enveloppés dans du papier de soie, soit neuf (produit localement et de manière durable) soit recyclé en fonction de leur taille.

Je propose une livraison gratuite en France, sauf pour le Kinusaiga (voir plus bas). Pour toutes les autres destinations, je m'efforce de maintenir des coûts d'expédition compétitifs et transparents. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de ton colis et de la destination pour t'offrir une tarification la plus équitable possible.

Le Kinusaiga (kits et tableaux) a sa propre règle : en France métropolitaine et à Monaco, le port est à partir de 4,90€ selon le poids ; en Outre-mer, il suit le tarif Colissimo. Il ne part pas plus loin tout seul, mais s'il accompagne un sac ou un portefeuille, il voyage sans frais en plus, partout où j'expédie la maroquinerie.

Que ce soit pour une livraison standard, express ou internationale, je travaille avec des transporteurs fiables (Colissimo ou Mondial Relay) pour assurer la livraison de ton colis dans les délais estimés, avec suivi et assurance. Si tu souhaites utiliser d'autres transporteurs comme FedEx ou UPS, contacte-moi à hello@marie-alhomme.com ou par téléphone au +33(0)661356222 afin que je puisse calculer une estimation des coûts pour toi.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

La sécurité des paiements est une priorité absolue sur mon site Web. Je comprends l'importance de la confiance dans les transactions en ligne, c'est pourquoi je fais tout mon possible pour te fournir un environnement de paiement sécurisé et fiable.
Le paiement est sécurisé par SnipCart, un prestataire de services de paiement réputé, expert en sécurité des transactions en ligne. Ce partenaire utilise des protocoles de sécurité avancés pour assurer la confidentialité et l'intégrité des données de paiement. Je ne conserve pas les détails de ta carte de crédit ni d'autres informations sensibles sur mon système, ajoutant ainsi une couche de protection supplémentaire.

Si tu as des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant la sécurité des paiements sur mon site, n'hésite pas à me contacter. Je suis là pour te fournir les réponses nécessaires et m'assurer que tu as une expérience d'achat en ligne sans stress.

Quels sont les modes et conditions de paiement ?

Le paiement peut être effectué de plusieurs manières :

• Directement sur le site Web, par carte de crédit ou PayPal : ta commande sera expédiée immédiatement ;
• En 4 versements avec PayPal (sur le site Web, sous réserve d'acceptation par PayPal) : c'est sans frais supplémentaires pour toi, et ta commande sera expédiée immédiatement ;
• Paiement différé par virement bancaire (avec contact direct selon tes préférences) : ta commande ne sera expédiée qu'à réception du paiement intégral.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Tu recevras un e-mail lors de l'expédition contenant le numéro de suivi et un lien. Bien sûr, tu peux me contacter à tout moment si tu as des questions.

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